Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di TiamoPlay. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan berikut.

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan TiamoPlay, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Layanan

TiamoPlay adalah platform penjualan kode voucher RedFinger VIP Cloud Phone. Kami menyediakan:

• Penjualan kode voucher RedFinger dengan berbagai durasi (7, 15, 30 hari)
• Sistem topup saldo untuk kemudahan transaksi
• Support pelanggan 24/7
• Garansi kode voucher yang valid

3. Pendaftaran Akun

3.1 Persyaratan Pendaftaran

• Anda harus berusia minimal 17 tahun atau memiliki izin dari orang tua/wali
• Informasi yang Anda berikan harus akurat dan terkini
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password akun Anda
• Satu orang hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif

3.2 Keamanan Akun

Anda bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda. Segera laporkan kepada kami jika Anda mengetahui adanya penggunaan tidak sah atas akun Anda.

4. Pembelian dan Pembayaran

4.1 Harga

• Semua harga tercantum dalam Rupiah (IDR)
• Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya
• Harga yang berlaku adalah harga pada saat transaksi diproses

4.2 Metode Pembayaran

Kami menerima pembayaran melalui Tokopay dengan berbagai metode:

• QRIS (Semua e-wallet dan mobile banking)
• E-wallet: DANA, OVO, GoPay, ShopeePay
• Proses pembayaran menggunakan gateway Tokopay yang aman dan terenkripsi

4.3 Konfirmasi Pembayaran

• Setelah pembayaran berhasil, kode voucher akan dikirim otomatis ke email Anda
• Waktu pemrosesan maksimal 5 menit setelah pembayaran dikonfirmasi
• Simpan kode voucher Anda dengan baik, kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan kode

5. Topup Saldo

• Minimal topup saldo adalah Rp 10.000
• Saldo dapat digunakan untuk pembelian produk di TiamoPlay
• Saldo tidak dapat ditarik kembali atau diuangkan
• Saldo tidak memiliki masa kadaluarsa

6. Pengiriman Kode Voucher

• Kode voucher dikirim ke email yang terdaftar
• Pastikan email Anda aktif dan dapat menerima pesan
• Periksa folder spam jika email tidak diterima
• Kode voucher memiliki masa berlaku sesuai dengan durasi yang dibeli

7. Kebijakan Pengembalian

7.1 Tidak Ada Pengembalian Dana

Karena sifat digital dari produk kami, kami tidak menerima permintaan pengembalian dana (refund) setelah kode voucher dikirim, kecuali:

• Kode voucher tidak valid atau sudah terpakai
• Kesalahan sistem yang dapat dibuktikan
• Kode voucher tidak dapat diaktifkan karena masalah teknis dari pihak RedFinger

7.2 Garansi Kode Voucher

Kami memberikan garansi 100% bahwa kode voucher yang kami kirimkan adalah valid dan belum terpakai. Jika Anda menerima kode yang bermasalah, hubungi kami segera untuk penggantian.

8. Larangan Penggunaan

Anda dilarang untuk:

• Menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau penipuan
• Melakukan aktivitas yang dapat merusak sistem kami
• Menggunakan bot atau otomasi untuk pembelian massal
• Membuat multiple akun untuk mendapatkan keuntungan yang tidak sah
• Menyalahgunakan program reseller atau harga khusus

9. Penangguhan dan Penghentian Akun

Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika:

• Anda melanggar Syarat dan Ketentuan ini
• Terdeteksi aktivitas mencurigakan atau penipuan
• Atas permintaan otoritas hukum
• Akun tidak aktif selama lebih dari 2 tahun

10. Batasan Tanggung Jawab

• TiamoPlay hanya bertanggung jawab atas pengiriman kode voucher yang valid
• Kami tidak bertanggung jawab atas masalah teknis di aplikasi RedFinger
• Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau penyalahgunaan kode voucher setelah dikirim
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kerugian yang timbul dari penggunaan layanan RedFinger

11. Perubahan Layanan

Kami berhak untuk:

• Mengubah atau menghentikan layanan kapan saja
• Mengubah harga produk tanpa pemberitahuan sebelumnya
• Menambah atau mengurangi produk yang tersedia
• Melakukan maintenance sistem yang dapat menyebabkan downtime sementara

12. Privasi dan Keamanan Data

Kami menghargai privasi Anda. Penggunaan data pribadi Anda diatur dalam Kebijakan Privasi kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan tersebut.

13. Penjualan Kembali dan Program Reseller

Penjualan Kembali Diperbolehkan: Anda diperbolehkan untuk menjual kembali kode voucher yang telah Anda beli dari TiamoPlay. Kami menawarkan harga yang lebih kompetitif dibandingkan harga resmi RedFinger, sehingga Anda dapat memperoleh keuntungan.

Program Reseller Khusus: Untuk pembelian dalam jumlah besar atau ingin menjadi mitra reseller resmi dengan harga khusus yang lebih murah lagi, silakan hubungi admin kami. Ketentuan khusus dan diskon volume berlaku untuk akun reseller.

14. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah, dan jika tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Indonesia.

15. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

• Email: admin@tiamoplay.org
• WhatsApp: +62 822-9988-7766
• Discord: discord.gg/tiamoplay

Kembali ke Pendaftaran